Abhängig von Ihrem Vertrag mit dentolo kann es aus verschiedenen Gründen zu einer Ablehnung der Erstattung kommen.

Aus diesen Gründen könnten Ihre eingereichten Unterlagen abgelehnt werden:

• Die Zähne waren bereits vor Versicherungsbeginn fehlend oder behandlungsbedürftig
• Therapiemaßnahmen waren laut dem Auskunftsersuchen vor Versicherungsbeginn bekannt 
• Ihr Heil- und Kostenplan, Kostenvoranschlag oder die Rechnung wurden vor Versicherungsbeginn ausgestellt
• Die Behandlung ist vor Versicherungsbeginn begonnen oder abgeschlossen worden
• Ihr Leistungsbudget ist ausgeschöpft
• die beantragte Behandlung ist im Versicherungsschutz nicht abgedeckt: Die Leistungen Ihres Tarifs finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein abgebildet. Diesen finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto - Klicken Sie bitte hier, um sich einzuloggen.