Abhängig von Ihrem Vertrag mit dentolo kann es aus verschiedenen Gründen zu einer Ablehnung der Erstattung kommen.
Aus diesen Gründen könnten Ihre eingereichten Unterlagen abgelehnt werden:
- Die Zähne waren bereits vor Versicherungsbeginn fehlend oder behandlungsbedürftig
- Therapiemaßnahmen waren laut dem Auskunftsersuchen vor Versicherungsbeginn bekannt
- Ihr Heil- und Kostenplan, Kostenvoranschlag oder die Rechnung wurden vor Versicherungsbeginn ausgestellt
- Die Behandlung ist vor Versicherungsbeginn begonnen oder abgeschlossen worden
- Ihr Leistungsbudget ist ausgeschöpft
- die beantragte Behandlung ist im Versicherungsschutz nicht abgedeckt: Die Leistungen Ihres Tarifs finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein abgebildet. Diesen finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto - Klicken Sie bitte hier, um sich einzuloggen.