Welche Möglichkeiten bietet mir das Kundenkonto?

Das Kundenkonto bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten zu den folgenden Rubriken:

• Vertragsdetails
• dentolo Zahnärzte
• Kostenerstattung

Vertragsunterlagen:

Hier finden Sie Ihre gesamten Versicherungsunterlagen, wie bspw. den Versicherungsschein oder die Datenschutzerklärung. Sie können alle Dokumente bequem downloaden und zu Hause ausdrucken.  Möchten Sie Kontakt- und oder Rechnungsinformationen ändern, können Sie dies einfach innerhalb des Kundenkontos durchführen.

Bei Fragen oder Problemen können Sie über das im Kundenkonto integrierte Formular Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen.

dentolo Zahnärzte:

Hier haben Sie die Möglichkeit, nach dentolo Zahnärzten in Ihrer Umgebung zu suchen und bei Bedarf durch das Kundenkonto direkt einen Termin mit dem gewünschten dentolo Zahnarzt zu vereinbaren.

Kostenerstattung:

Hier haben Sie die Möglichkeit, Details zu allen aktuellen oder bisherigen Kostenerstattungen einzusehen oder eine neue Behandlungserstattung vorzunehmen. 

Sie können eine neue Kostenerstattung beantragen und die Behandlungspläne und Rechnungen hochladen, um eine Erstattung zu starten oder Unterlagen zu einem bereits begonnenen Fall hinzuzufügen.

Zudem können Sie zu allen eingereichten Kostenerstattungen den aktuellen Bearbeitungszustand erfahren und werden über jeden weiteren Verlauf informiert. 

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Um jetzt zu Ihrem persönlichen Kundenkonto zu gelangen, klicken Sie bitte hier. 

Wie die Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto erfolgt, erfahren Sie hier.

Wie Sie einfach und sicher Ihre Dokumente online im Kundenkonto einreichen können, wird Ihnen hier erklärt.

Sollten Probleme bei der Nutzung des Kundenkontos auftreten, steht Ihnen hier ein Leitfaden zur Lösung zur Verfügung.